Three Year Limited Warranty Terms and Conditions for Professional Graphics Products

Article Number: GPU-657

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THREE YEAR LIMITED WARRANTY ("LIMITED WARRANTY")

WHAT DOES THIS LIMITED WARRANTY COVER?
For a period of three (3) years starting from the date of purchase of the Product by the original purchaser as shown by a valid receipt (the "Warranty Period"), AMD warrants that its workstation graphics cards ("Product"), which have a valid serial number (as verified by AMD in good faith), when properly installed and used, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to AMD's publicly available specifications for the Product ("Specifications").

HOW WILL AMD HONOR THIS LIMITED WARRANTY?

If the Product which is the subject of this Limited Warranty fails during the Warranty Period for reasons covered by this Limited Warranty, AMD, at its sole option, will: (1) replace the Product with another Product of equal or greater performance, including the replacement of your defective Product or part thereof with a new or refurbished Product or part thereof; OR, (2) refund the then-current value of the Product. The foregoing will be your exclusive remedy for any breach of this Limited Warranty or any other warranty obligation required by law.  When a Product is replaced or when AMD provides a refund, the returned Product becomes AMD's property.

THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER APPLICABLE LAW, APPLY ONLY IF YOU ARE THE ORIGINAL PURCHASER OF THE PRODUCT, AND LASTS ONLY FOR AS LONG AS YOU CONTINUE TO OWN THE PRODUCT. To be eligible for this Limited Warranty, the date of purchase of the Product is required. AMD may request the original sales receipt or a copy as proof of the date of purchase.

WHAT WILL THIS LIMITED WARRANTY NOT COVER?

AMD WILL NOT BE LIABLE UNDER THIS LIMITED WARRANTY IF ITS TESTING AND EXAMINATION DISCLOSE IN AMD'S REASONABLE OPINION THAT THE ALLEGED DEFECT, NON-CONFORMANCE, MALFUNCTION IN OR DAMAGE TO THE PRODUCT DOES NOT EXIST OR WAS CAUSED BY MISUSE, NEGLECT, IMPROPER USE, INSTALLATION OR TESTING, UNAUTHORIZED ATTEMPTS TO OPEN, ALTER, REPAIR OR MODIFY THE PRODUCT OR SOFTWARE, UNAUTHORIZED ATTEMPTS TO REMOVE, ALTER OR OBLITERATE ORIGINAL IDENTIFICATION MARKINGS, OPERATION OUTSIDE OF THE SPECIFICATIONS (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, WHERE CLOCK FREQUENCIES OR VOLTAGES HAVE BEEN ALTERED), COMBINATIONS WITH INCOMPATIBLE THIRD PARTY PRODUCTS, THIRD PARTY VIRUS, INFECTION, WORM OR SIMILAR MALICIOUS CODE OR ANY OTHER CAUSE BEYOND THE RANGE OF THE INTENDED USE OF THE PRODUCT, OR BY ACCIDENT, FIRE, LIGHTNING, FLOOD, OTHER HAZARDS, OR ACTS OF GOD. THIS LIMITED WARRANTY WILL NOT APPLY TO PRODUCTS USED FOR NUCLEAR RELATED, WEAPONS RELATED, MEDICAL OR LIFE SAVING PURPOSES, OR ANY OTHER SITUATION WHERE THE FAILURE OF SUCH PRODUCTS MIGHT BE REASONABLY EXPECTED TO CAUSE INJURY TO PERSON OR PROPERTY. AMD MAKES NO WARRANTY OR REPRESENTATION THAT: (I) THE OPERATION OF THE PRODUCT WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR FREE; (II) DEFECTS IN THE PRODUCT WILL BE CORRECTED; OR (III) THAT THE PRODUCT WILL MEET YOUR REQUIREMENTS OR WORK IN COMBINATION WITH ANY HARDWARE OR SOFTWARE PROVIDED BY THIRD PARTIES.

AMD DOES NOT WARRANT THAT YOUR PRODUCT WILL BE FREE FROM DESIGN DEFECTS OR ERRORS KNOWN AS "ERRATA".

AMD DOES NOT WARRANT ANY AMD OR THIRD PARTY SOFTWARE USED WITH THE PRODUCT. WARRANTIES, IF ANY, FOR SOFTWARE ARE CONTAINED IN THE APPLICABLE LICENSE AGREEMENT WHICH ACCOMPANIES THE SOFTWARE. 

AMD does not warrant any items (e.g., cords, fans) that may accompany this Product, and you shall take such items "as is" without any warranties, express or implied, unless such items are warranted by a third party.

This Limited Warranty does not cover any costs associated with the replacement of the Product, including costs of removal or replacement of the Product.

DISCLAIMER OF WARRANTY
THIS LIMITED WARRANTY SUPERSEDES ALL OTHER PRIOR OR CONTEMPORANEOUS WARRANTIES FOR, AGREEMENTS, UNDERSTANDINGS, AND REPRESENTATIONS ABOUT THE PRODUCT, WHETHER WRITTEN OR ORAL, EXCLUDING THE OPTIONAL SEVEN YEAR EXTENDED LIMITED WARRANTY FOR PRODUCT (SEE WWW.AMD.COM/EXTENDEDWARRANTY FOR DETAILS AND REQUIREMENTS). THIS LIMITED WARRANTY IS EXPRESSED IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, COURSE OF DEALING, TRADE USAGE OR PRACTICE OR NON-INFRINGEMENT, AND OF ALL OTHER OBLIGATIONS OR LIABILITIES ON AMD'S PART, AND AMD NEITHER ASSUMES NOR AUTHORIZES ANY OTHER PERSON TO ASSUME FOR AMD ANY OTHER LIABILITIES.

SOME STATES AND JURISDICTIONS DO NOT ALLOW EXCLUSIONS OF CERTAIN IMPLIED WARRANTIES OR LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO SOME OF THE ABOVE LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU. 

LIMITATION OF LIABILITY
TO THE FULLEST EXTENT ALLOWED BY LAW, AMD ALSO EXCLUDES FOR ITSELF, ITS EMPLOYEES, AFFILIATES, SUBSIDIARIES , SUPPLIERS, RESELLERS AND DISTRIBUTORS, ANY LIABILITY, WHETHER BASED IN CONTRACT OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), FOR DIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, INDIRECT, SPECIAL OR PUNITIVE DAMAGES OF ANY KIND, OR FOR LOSS OF REVENUE OR PROFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF INFORMATION OR DATA, OR OTHER FINANCIAL LOSS ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SALE, INSTALLATION, MAINTENANCE, USE, PERFORMANCE, FAILURE, OR INTERRUPTION OF ITS PRODUCTS, OR PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR BUSINESS, EVEN IF AMD, ITS AFFILIATES, SUBSIDIARIES, SUPPLIERS, RESELLERS AND/OR DISTRIBUTORS HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBLITY OF SUCH DAMAGES AND WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, NEGLIGENCE OR ANY OTHER LEGAL THEORY. AMD'S SOLE LIABILITY WITH RESPECT TO THE PRODUCT IS LIMITED, AT AMD'S OPTION, TO (I) REPLACEMENT OF THE PRODUCT WITH THE SAME OR COMPARABLE PRODUCT OR PART, WHETHER NEW OF REFURBISHED, OR (II) REFUND TO YOU OF THE THEN-CURRENT AMOUNT PAID FOR THE DEFECTIVE PRODUCT WHICH SHALL IN NO EVENT EXCEED THE AMOUNT PAID BY YOU FOR THE PRODUCT UPON WHICH THE LIABILITY IS BASED.

SOME STATES AND JURISDICTIONS DO NOT ALLOW FOR THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THIS LIMITATION AND EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. 

PRIVACY

AMD will use any personal data provided by you for product warranty administration and to send you newsletters or information on offers and promotions in accordance with our Privacy Policy. We may share your data with AMD group companies and service providers that perform services on our behalf. Your data may be transferred to and stored in the United States, which may have different levels of privacy protection than may apply in your country. For more information please see our Privacy Policy at http://www.amd.com/en-us/who-we-are/privacy.

GOVERNING LAW AND YOUR RIGHTS
This Limited Warranty gives you specific legal rights. You may also have other rights which vary from state to state, and jurisdiction to jurisdiction. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods does not apply to this Limited Warranty and is strictly excluded.

HOW TO OBTAIN WARRANTY SERVICE

You can submit a warranty request to AMD Customer Care. To submit a warranty claim, visit http://www.amd.com/warranty.

Please be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) a description of the Product; (4) the serial number found on your Product; (5) an explanation of the problem; and (6) your election to accept return of the Product to you, at your cost, if AMD determines the Product is not covered by this Limited Warranty or to consent to AMD's destruction of the part. The AMD Customer Care Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem and all requested information must be provided before AMD will process any RMA request. Upon receipt of a Return Material Authorization (RMA) number from an AMD Customer Care Center Representative, you will be required to send in your Product. The packaging materials themselves will not be required to process your RMA.

If AMD, in its sole discretion, determines that the Product is not covered by this Limited Warranty, AMD will return or destroy the Product pursuant to your election.

This Limited Warranty was last updated on October 17, 2016.  


EINGESCHRÄNKTE GARANTIE VON DREI JAHREN („EINGESCHRÄNKTE GARANTIE")

WAS IST DURCH DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE ABGEDECKT?
Für einen Zeitraum von drei (3) Jahren beginnend mit dem durch einen gültigen Kaufbeleg nachgewiesenen Kaufdatum des Produkts durch den ursprünglichen Käufer (der „Garantiezeitraum") garantiert AMD, dass ihre Workstation-Grafikkarten („Produkt"), die über eine gültige Seriennummer verfügen (wie von AMD nach bestem Wissen und Gewissen überprüft), bei ordnungsgemäßer Installation und Verwendung, frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind und im Wesentlichen den öffentlich verfügbaren Produktspezifikationen („Spezifikationen") von AMD entsprechen.

WIE ÜBERNIMMT AMD DIE GARANTIELEISTUNG IM RAHMEN DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE?

Wenn das Produkt, das dieser eingeschränkten Garantie unterliegt, während des Garantiezeitraums aufgrund einer durch diese eingeschränkte Garantie abgedeckten Ursache ausfällt, ergreift AMD nach eigenem Ermessen eine der folgenden Maßnahmen: (1) Austausch des Produkts gegen ein gleichwertiges Produkt oder ein Produkt mit größerer Leistung, einschließlich des Austauschs Ihres defekten Produkts oder Produktteils gegen ein neues oder instandgesetztes Produkt oder Produktteil ODER (2) Erstattung des damaligen Produktwertes. Das Vorangehende ist Ihr einziges Rechtsmittel im Falle eines Verstoßes gegen diese eingeschränkte Garantie oder gegen andere gesetzlich vorgesehene Garantieverpflichtungen. Wenn ein Produkt ausgetauscht wird oder AMD eine Rückerstattung auszahlt, wird das zurückgegebene Produkt Eigentum von AMD.

DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE UND ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN NACH GELTENDEM RECHT GELTEN NUR, WENN SIE DER URSPRÜNGLICHE KÄUFER DES PRODUKTS SIND UND HABEN NUR SO LANGE GÜLTIGKEIT, WIE SICH DAS PRODUKT IN IHREM BESITZ BEFINDET. Um Anrecht auf diese eingeschränkte Garantie zu haben, ist das Kaufdatum des Produkts erforderlich. AMD kann die Vorlage des Originalbelegs oder einer Kopie zum Nachweis des Kaufdatums anfordern.

WAS IST DURCH DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE NICHT ABGEDECKT?

AMD HAFTET IM RAHMEN DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE NICHT, WENN AMD IN FOLGE VON TESTS UND ÜBERPRÜFUNGEN DER BEGRÜNDETEN MEINUNG IST, DASS DER BEHAUPTETE DEFEKT, DIE BEHAUPTETE ABWEICHUNG, DIE FEHLFUNKTION ODER DER SCHADEN DES PRODUKTS NICHT VORLIEGEN ODER DURCH FALSCHE VERWENDUNG, FAHRLÄSSIGKEIT, UNSACHGEMÄSSE VERWENDUNG, INSTALLATION ODER TESTS, UNBEFUGTE VERSUCHE, DAS PRODUKT ODER DIE SOFTWARE ZU ÖFFNEN, ZU VERÄNDERN, ZU REPARIEREN ODER ZU MODIFIZIEREN, UNBEFUGTE VERSUCHE, ORIGINAL-IDENTIFIZIERUNGSMARKIERUNGEN ZU ÄNDERN ODER ZU ENTFERNEN, BETRIEB AUSSERHALB DER SPEZIFIKATIONEN (DAZU ZÄHLEN BEISPIELSWEISE AUCH ÄNDERUNGEN DER TAKTFREQUENZ ODER SPANNUNG), DIE KOMBINATION MIT NICHT KOMPATIBLEN DRITTANBIETER-PRODUKTEN, DURCH EINEN VIRUS, WURM ODER ÄHNLICHEN BÖSARTIGEN CODE DRITTER ODER EINE ANDERE URSACHE AUSSERHALB DES BEABSICHTIGTEN ANWENDUNGSBEREICHS DES PRODUKTS ODER DURCH EINEN UNFALL, DURCH FEUER, BLITZSCHLAG, ÜBERSCHWEMMUNG, ANDERE GEFAHREN ODER HÖHERE GEWALT VERURSACHT WORDEN IST. DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE GILT NICHT FÜR PRODUKTE, DIE FÜR NUKLEARE ZWECKE ODER IN ZUSAMMENHANG MIT WAFFEN, FÜR MEDIZINISCHE ODER LEBENSRETTENDE ZWECKE ODER IN SONSTIGEN SITUATIONEN VERWENDET WERDEN, IN DENEN DAVON AUSGEGANGEN WERDEN MUSS, DASS DAS VERSAGEN DIESER PRODUKTE ZUR VERLETZUNG VON PERSONEN ODER BESCHÄDIGUNG VON EIGENTUM FÜHREN KANN. AMD GIBT KEINE GARANTIE UND MACHT KEINERLEI ZUSICHERUNG, DASS: (I) DAS PRODUKT UNUNTERBROCHEN UND FEHLERFREI ARBEITET, (II) PRODUKTMÄNGEL BEHOBEN WERDEN ODER (III) DAS PRODUKT IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRICHT ODER IN KOMBINATION MIT DRITTANBIETER-HARDWARE ODER -SOFTWARE FUNKTIONIERT.

AMD GEWÄHRLEISTET NICHT, DASS IHR PRODUKT FREI VON DESIGNMÄNGELN ODER -FEHLERN, AUCH ALS „ERRATA" BEKANNT, IST.

AMD GIBT KEINE GEWÄHRLEISTUNG FÜR AMD- ODER DRITTANBIETER-SOFTWARE, DIE MIT DEM PRODUKT VERWENDET WIRD. GARANTIEN FÜR SOFTWARE SIND, FALLS VORLIEGEND, IN DER GELTENDEN LIZENZVEREINBARUNG, DIE MIT DER SOFTWARE GELIEFERT WIRD, ENTHALTEN.

AMD gibt keine Garantie für Artikel (z. B. Kabel, Lüfter), die zusammen mit Ihrem Produkt geliefert werden. Diese gelten als so „wie sie sind" ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien, solange keine Garantie für solche Artikel durch Dritte gewährt wird.

Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Kosten ab, die mit dem Austausch des Produkts zusammenhängen, einschließlich der Kosten für das Entfernen oder Austauschen des Produkts.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS
DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE ERSETZT ALLE ANDEREN VORHERIGEN ODER DERZEIT GELTENDEN MÜNDLICHEN WIE SCHRIFTLICHEN GARANTIEN, VEREINBARUNGEN, ERKLÄRUNGEN UND ZUSICHERUNGEN ZUM PRODUKT, AUSSCHLIESSLICH DER OPTIONALEN ERWEITERTEN EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE VON SIEBEN JAHREN FÜR PRODUKTE (WEITERE INFORMATIONEN UND ANFORDERUNGEN FINDEN SIE UNTER WWW.AMD.COM/EXTENDEDWARRANTY). DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE GILT ANSTELLE ALLER ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN WIE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG AUF GARANTIEN HINSICHTLICH MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, GESCHÄFTSVERLAUF, HANDELSSITTEN ODER -PRAKTIKEN, NICHTVERLETZUNG SOWIE ALLER ANDEREN VERPFLICHTUNGEN ODER HAFTUNGEN SEITENS AMD, UND AMD ÜBERNIMMT KEINE ANDERE HAFTUNG UND ERMÄCHTIGT KEINE ANDERE PERSON, IM NAMEN VON AMD EINE HAFTUNG ZU ÜBERNEHMEN.

IN EINIGEN LÄNDERN UND GERICHTSBARKEITEN IST DER AUSSCHLUSS GEWISSER STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER DAUER STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN NICHT ZULÄSSIG, SODASS EINIGE DER VORSTEHENDEN BESCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE GELTEN.

HAFTUNGSBEGRENZUNG
IM RAHMEN DER GESETZLICHEN MÖGLICHKEITEN SCHLIESST AMD FÜR SICH, SEINE MITARBEITER, PARTNER, TOCHTERUNTERNEHMEN, LIEFERANTEN, WIEDERVERKÄUFER UND DISTRIBUTOREN AUCH JEGLICHE HAFTUNG, GANZ GLEICH, OB AUF VERTRAGLICHER ODER SCHADENSERSATZRECHTLICHER BASIS (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), FÜR DIREKTE, ZUFÄLLIGE, NACHFOLGENDE, INDIREKTE ODER KONKRETE SCHÄDEN ODER GELDSTRAFEN JEDER ART ODER FÜR DEN VERLUST VON EINNAHMEN ODER GEWINNEN, GESCHÄFTSEINBUSSEN, DEN VERLUST VON INFORMATIONEN ODER DATEN ODER ANDERE FINANZIELLE VERLUSTE AUS, DIE AUS DEM VERKAUF, DER INSTALLATION, WARTUNG, VERWENDUNG, LEISTUNG, AUSFÄLLEN ODER UNTERBRECHUNGEN SEINER PRODUKTE ENTSTEHEN ODER DAMIT IN VERBINDUNG STEHEN ODER FÜR DIE BESCHAFFUNG VON SUBSTITUTIONSGÜTERN ODER -GESCHÄFTEN, SELBST WENN AMD, SEINE PARTNER, TOCHTERUNTERNEHMEN, LIEFERANTEN, WIEDERVERKÄUFER UND/ODER DISTRIBUTOREN ÜBER DIE MÖGLICHKEIT EINES SOLCHEN SCHADENS INFORMIERT WORDEN SIND UND UNABHÄNGIG DAVON, OB ES AUF VERTRAG, FAHRLÄSSIGKEIT ODER EINEN ANDEREN RECHTLICHEN GRUND BEGRÜNDET IST. DIE ALLEINIGE HAFTUNG VON AMD HINSICHTLICH DES PRODUKTS IST NACH EIGENEM ERMESSEN VON AMD EINGESCHRÄNKT AUF DEN (I) AUSTAUSCH DES PRODUKTS GEGEN EIN GLEICHES ODER VERGLEICHBARES PRODUKT ODER TEIL, OB NEU ODER INSTANDGESETZT ODER (II) DIE ERSTATTUNG DES DAMALS BEZAHLTEN BETRAGES FÜR DAS DEFEKTE PRODUKT, WOBEI DIE ERSTATTUNG AUF KEINEN FALL HÖHER SEIN DARF, ALS DER VON IHNEN FÜR DAS PRODUKT, AUF DEM DIE HAFTUNG BASIERT, BEZAHLTE BETRAG.

IN EINIGEN LÄNDERN UND GERICHTSBARKEITEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG FÜR NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SODASS DIESE BESCHRÄNKUNG BZW. DIESER AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE GILT.

DATENSCHUTZHINWEIS

AMD verwendet die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Informationen in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinien für die Produktgarantieverwaltung und um Ihnen Newsletter oder Informationen zu Angeboten und Aktionen zuzusenden. Wir werden Ihre Daten möglicherweise an Unternehmen und Dienstleistungsanbieter der AMD Gruppe, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, weitergeben. Ihre Daten können möglicherweise in die USA übertragen und dort gespeichert werden, wo ggf. andere Datenschutzstandards als in Ihrem Land gelten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien unter http://www.amd.com/en-us/who-we-are/privacy.

GELTENDES RECHT UND IHRE RECHTE
Durch diese eingeschränkte Garantie erhalten Sie bestimmte gesetzliche Rechte. Möglicherweise haben Sie weitere Rechte, die je nach Land und Gerichtsbarkeit verschieden sind. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf gilt nicht für diese eingeschränkte Garantie und ist grundsätzlich ausgeschlossen.

INANSPRUCHNAHME DES GARANTIESERVICE

Sie können eine Garantieanfrage an den AMD Kundendienst richten. Um Ihren Garantieanspruch geltend zu machen, besuchen Sie http://www.amd.com/WarrantyServices.

Halten Sie bitte folgende Informationen bereit: (1) Ihren Namen, Ihre Adresse und Telefonnummern, (2) den Kaufbeleg, (3) eine Produktbeschreibung, (4) die auf dem Produkt befindliche Seriennummer, (5) eine Beschreibung des Problems und (6) Ihre Auswahl, entweder die Kosten für die Rücksendung des Produkts zu tragen, falls AMD feststellt, dass dieses Produkt nicht durch diese eingeschränkte Garantie abgedeckt ist, oder mit der Vernichtung des Teils durch AMD einverstanden zu sein. Der AMD Kundendienstmitarbeiter benötigt je nach Art des Problems möglicherweise zusätzliche Informationen von Ihnen und alle angeforderten Informationen müssen zur Verfügung gestellt werden, bevor AMD Ihre RMA-Anfrage verarbeitet. Nach Erhalt einer RMA-Nummer (Return Materials Authorization oder Materialrückgabeberechtigung) von einem Mitarbeiter des AMD Kundendienstzentrums, müssen Sie Ihr Produkt einsenden. Die Verpackungsmaterialien selbst sind nicht zur RMA-Verarbeitung erforderlich.

Wenn AMD nach eigenem Ermessen feststellt, dass das Produkt nicht durch die eingeschränkte Garantie abgedeckt ist, wird AMD das Produkt zurücksenden oder zerstören, je nachdem, für welche Option Sie sich entschieden hatten.

Diese eingeschränkte Garantie wurde am 17. Oktober 2016 zuletzt aktualisiert.


GARANTIE LIMITÉE DE TROIS ANS (« GARANTIE LIMITÉE »)

QUE COUVRE CETTE GARANTIE LIMITÉE ?
Pour une période de trois (3) ans à partir de la date d'achat du Produit par l'acheteur d'origine comme indiqué sur un reçu valide (la « Période de garantie »), AMD garantit que ses cartes graphiques pour stations de travail (le « Produit »), disposant d'un numéro de série valide (vérifié par AMD, de bonne foi), dûment installées et utilisées, seront exemptes de toute défectuosité matérielle et de main-d'œuvre et seront sensiblement conformes aux caractéristiques AMD publiquement disponibles pour le Produit (« Caractéristiques »).

COMMENT AMD HONORE CETTE GARANTIE LIMITÉE ?

Si le Produit qui fait l'objet de la présente garantie limitée s'avère défectueux pendant la période de garantie pour des raisons couvertes par celle-ci, AMD, à sa seule discrétion, peut : (1) remplacer le Produit par un autre Produit aux performances égales ou supérieures, incluant le remplacement de votre Produit défectueux ou une partie de celui-ci par un Produit nouveau ou reconditionné ou une partie de celui-ci, OU, (2) rembourser la valeur actuelle du Produit. Les dispositions précédentes seront votre recours exclusif en cas de violation de la garantie limitée ou des obligations de garantie requises par la loi. Quand un Produit est remplacé ou quand AMD prévoit un remboursement, le Produit retourné devient la propriété d'AMD.

CETTE GARANTIE LIMITÉE, ET TOUTE GARANTIE IMPLICITE POUVANT EXISTER EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE, S'APPLIQUENT UNIQUEMENT SI VOUS ÊTES L'ACHETEUR D'ORIGINE DU PRODUIT, ET DURENT UNIQUEMENT AUSSI LONGTEMPS QUE VOUS ÊTES LE PROPRIÉTAIRE DU PRODUIT. Pour être éligible à cette Garantie limitée, la date d'achat du Produit est requise. AMD peut demander l'original ou un exemplaire du reçu comme preuve de la date d'achat.

CE QUE CETTE GARANTIE LIMITÉE NE COUVRE PAS

AMD NE SERA PAS RESPONSABLE AU TITRE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE SI SES TESTS ET EXAMENS RÉVÈLENT, SELON L'AVIS RAISONNABLE D'AMD, QUE LES DÉFAUTS, NON-CONFORMITÉS, DÉFAUTS DE FONCTIONNEMENT OU DOMMAGES AU PRODUIT PRÉSUMÉS N'EXISTENT PAS OU SONT CAUSÉS PAR UN MAUVAIS USAGE, UNE NÉGLIGENCE, UN USAGE, UNE INSTALLATION OU DES TESTS ABUSIFS, DES TENTATIVES NON-AUTORISÉES D'OUVERTURE, D'ALTÉRATION, DE RÉPARATION OU DE MODIFICATION DU PRODUIT OU DU LOGICIEL, DES TENTATIVES DE RETRAIT, D'ALTÉRATION OU D'OBLITÉRATION DES MARQUAGES D'IDENTIFICATION D'ORIGINE, UN FONCTIONNEMENT HORS DES CARACTÉRISTIQUES (INCLUANT, MAIS SANS SE LIMITER À, DES FRÉQUENCES D'HORLOGE OU DES TENSIONS ALTÉRÉES), DES ASSOCIATIONS AVEC DES PRODUITS TIERS INCOMPATIBLES, DES VIRUS TIERS, DES INFECTIONS, DES VERS INFORMATIQUES OU CODES NUISIBLES SIMILAIRES, OU TOUTE CAUSE INDÉPENDANTE DE L'USAGE PRÉVU DU PRODUIT, OU PAR ACCIDENT, INCENDIE, FOUDRE, INONDATIONS, AUTRES RISQUES OU CAS DE FORCE MAJEURE. CETTE GARANTIE LIMITÉE NE S'APPLIQUE PAS AUX PRODUITS DESTINÉS À DES USAGES DANS LE DOMAINE NUCLÉAIRE, DES ARMES, MÉDICAL OU LE SAUVETAGE DE VIES, OU TOUTE AUTRE SITUATION DANS LAQUELLE LA DÉFAILLANCE DE TELS PRODUITS A DE FORTES CHANCES DE CAUSER DES BLESSURES AUX PERSONNES OU DES DOMMAGES À LA PROPRIÉTÉ. AMD N'OFFRE AUCUNE GARANTIE OU DÉCLARATION QUE : (I) LE FONCTIONNEMENT DU PRODUIT SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR ; (II) LES DÉFAUTS DU PRODUITS SERONT CORRIGÉS ; OU (III) LE PRODUIT SATISFERA À VOS EXIGENCES OU SERA COMPATIBLE AVEC TOUT MATÉRIEL OU LOGICIEL TIERS.

AMD NE GARANTIT PAS QUE VOTRE PRODUIT EST EXEMPT DE TOUT DÉFAUT DE CONCEPTION OU D'ERREUR CONNUS SOUS LE NOM D'« ERRATA ».

AMD NE GARANTIT AUCUN LOGICIEL AMD OU TIERS UTILISÉ AVEC LE PRODUIT. LES GARANTIES, LE CAS ÉCHÉANT, POUR LOGICIELS SONT INCLUSES DANS L'ACCORD DE LICENCE APPLICABLE QUI EST LIVRÉ AVEC LE LOGICIEL. 

AMD ne garantit aucun article (par exemple, câbles, ventilateurs) qui pourrait accompagner ce Produit, et vous devez prendre de tels articles « en l'état » sans aucune garantie, expresse ou implicite, à moins que de tels articles ne soient garantis par un tiers.

Cette garantie limitée ne couvre aucun coût associé au remplacement du produit, incluant les coûts d'enlèvement et de remplacement du produit.

CLAUSE D'EXCLUSION DE GARANTIE
CETTE GARANTIE LIMITÉE ANNULE ET REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE ANTÉRIEURE OU CONTEMPORAINE CONCERNANT DES ACCORDS, ARRANGEMENTS ET DÉCLARATIONS RELATIFS AU PRODUIT, QUE CE SOIT PAR ÉCRIT OU VERBAL, EXCLUANT LA GARANTIE LIMITÉE DE SEPT ANS EN OPTION POUR LE PRODUIT (RENDEZ-VOUS SUR WWW.AMD.COM/EXTENDEDWARRANTY POUR CONNAÎTRE LES DÉTAILS ET OBLIGATIONS). CETTE GARANTIE LIMITÉE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, INCLUANT, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'APTITUDE À UNE UTILISATION PARTICULIÈRE, DE RAPPORTS D'AFFAIRES, DE COUTUMES OU D'USAGES COMMERCIAUX OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON ET DE TOUTES LES AUTRES OBLIGATIONS OU RESPONSABILITÉS CIVILES D'AMD, ET AMD N'ASSUME NI N'AUTORISE AUCUNE AUTRE PERSONNE À ASSUMER D'AUTRES RESPONSABILITÉS POUR AMD.

CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES IMPLICITES OU DE LIMITATIONS DE DURÉE DES GARANTIES IMPLICITES, PAR CONSÉQUENT CERTAINES DES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. 

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR LA LOI, AMD EXCLUT ÉGALEMENT POUR LUI-MÊME, SES EMPLOYÉS, AFFILIÉS, FILIALES, FOURNISSEURS, REVENDEURS ET DISTRIBUTEURS, TOUTE RESPONSABILITÉ, SUR BASE CONTRACTUELLE OU DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), POUR DES DOMMAGES DIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU PUNITIFS DE TOUTE SORTE, POUR TOUTE PERTE DE RECETTES OU DE PROFITS, PERTE D'ACTIVITÉ, PERTE D'INFORMATIONS OU DE DONNÉES, OU AUTRES PERTES FINANCIÈRES DÉCOULANT DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DES VENTES, DE L'INSTALLATION, DE L'ENTRETIEN, DE L'UTILISATION, DES PERFORMANCES, DE LA DÉFAILLANCE OU DE L'INTERRUPTION DE SES PRODUITS, OU DE L'ACQUISITION DE BIENS OU D'ACTIVITÉS DE SUBSTITUTION, ET CE, MÊME SI AMD, SES AFFILIÉS, FILIALES, FOURNISSEURS, REVENDEURS ET/OU DISTRIBUTEURS ONT ÉTÉ AVERTIS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES SUR BASE CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE, NÉGLIGENCE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE. L'UNIQUE RESPONSABILITÉ D'AMD CONCERNANT LE PRODUIT EST LIMITÉE, À LA DISCRÉTION D'AMD, AU (I) REMPLACEMENT DU PRODUIT PAR UN PRODUIT SIMILAIRE OU COMPARABLE OU UNE PARTIE DE CELUI-CI, QUE CE SOIT NEUF OU RECONDITIONNÉ, OU (II) REMBOURSEMENT DE LA VALEUR ACTUELLE PAYÉE POUR LE PRODUIT DÉFECTUEUX QUI NE PEUT EN AUCUN CAS EXCÉDER LE MONTANT PAYÉ PAR VOUS POUR LE PRODUIT CONCERNÉ PAR LA RESPONSABILITÉ.

CERTAINES JURIDICTIONS INTERDISENT LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ POUR DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, EN CONSÉQUENCE DE QUOI CETTE LIMITATION OU EXCLUSION PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. 

CONFIDENTIALITÉ

AMD utilisera toute donnée personnelle que vous nous fournirez pour l'administration de la garantie du produit et pour vous envoyer des newsletters ou des informations sur nos offres et promotions dans le cadre de notre Politique de confidentialité. Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des sociétés du groupe AMD et des prestataires assurant des services pour notre compte. Vos données peuvent être transférées et stockées aux États-Unis, selon des niveaux d'application en matière de protection de la confidentialité différents de votre pays. Pour plus d'informations sur notre Politique de confidentialité, reportez-vous à http://www.amd.com/en-us/who-we-are/privacy.

LA LOI APPLICABLE ET VOS DROITS
Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui varient en fonction de la juridiction. La convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) ne s'applique pas à cette garantie limitée et en est strictement exclue.

COMMENT BÉNÉFICIER DU SERVICE DE GARANTIE

Vous pouvez soumettre une demande de garantie auprès du service clientèle AMD. Pour soumettre une réclamation de garantie, consultez la page http://www.amd.com/WarrantyServices.

Veuillez être prêt à fournir : (1) votre nom, adresse et numéros de téléphone ; (2) une preuve d'achat ; (3) une description du Produit ; (4) le numéro de série inscrit sur votre Produit ; (5) une description du problème ; et (6) votre choix d'accepter le retour du Produit à vos frais si AMD détermine que le Produit n'est pas couvert par cette Garantie limitée ou d'autoriser AMD à le détruire. Le représentant du service clientèle AMD peut vous demander des informations supplémentaires en fonction de la nature du problème et toutes les informations demandées doivent être fournies avant qu'AMD ne traite toute demande d'autorisation de retour de matériel (RMA). Après réception d'un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA) communiqué par un représentant du service clientèle AMD, il vous sera demandé d'envoyer votre Produit. L'emballage d'origine n'est pas requis pour traiter votre demande RMA.

Si AMD, à sa seule discrétion, détermine que le Produit n'est pas couvert pas cette Garantie limitée, AMD retournera ou détruira le Produit conformément à votre choix.

Cette Garantie limitée a été mise à jour le 17 octobre 2016.

 

​GARANZIA LIMITATA TRIENNALE ("GARANZIA LIMITATA")

COSA COPRE QUESTA GARANZIA LIMITATA?
Per un periodo di tre (3) anni a partire dalla data di acquisto del Prodotto da parte dell'acquirente originale, comprovata da una ricevuta valida (il "Periodo di garanzia"), AMD garantisce che le schede grafiche per le postazioni di lavoro ("Prodotto"), che abbiano un numero di serie valido (come verificato da AMD in buona fede), se correttamente installate ed utilizzate, saranno prive di difetti nei materiali e nella lavorazione e saranno sostanzialmente conformi alle specifiche di AMD disponibili al pubblico per il Prodotto ("Specifiche").

IN CHE MODO AMD ONORERÀ QUESTA GARANZIA LIMITATA?

In caso di guasto del Prodotto oggetto di questa Garanzia limitata durante il Periodo della garanzia per motivi coperti dalla stessa, AMD s'impegna a sua esclusiva discrezione a: (1) sostituire il prodotto con un altro Prodotto di prestazioni uguali o superiori, compresa la sostituzione del Prodotto difettoso o parte di esso con un Prodotto nuovo o rigenerato o parte di esso; OPPURE (2) rimborsare il valore del Prodotto al momento dell'acquisto. Quanto sopra sarà il rimedio esclusivo per qualsiasi violazione della presente Garanzia limitata o qualsiasi altro obbligo di garanzia previsto dalla legge. In caso di sostituzione di un Prodotto o di rimborso da parte di AMD, il Prodotto restituito diventa proprietà di AMD.

LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA E TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE EVENTUALMENTE ESISTENTI E CONFORMI ALLE LEGGI VIGENTI SI APPLICANO ESCLUSIVAMENTE ALL'ACQUIRENTE ORIGINALE DEL PRODOTTO E RESTANO IN VIGORE FINTANTO CHE DETTO ACQUIRENTE RESTA PROPRIETARIO DEL PRODOTTO. Per poter beneficiare di questa Garanzia limitata, è necessaria la data di acquisto del Prodotto. AMD può richiedere la ricevuta di acquisto originale o una copia comprovante la data di acquisto.

COSA NON COPRE QUESTA GARANZIA LIMITATA?

AMD NON VERRÀ RITENUTA RESPONSABILE AI SENSI DI QUESTA GARANZIA LIMITATA QUALORA I CONTROLLI E LE VERIFICHE EFFETTUATI DA AMD INDICHINO NELLA RAGIONEVOLE OPINIONE DI AMD CHE IL DIFETTO, LA NON CONFORMITÀ, IL MALFUNZIONAMENTO O I DANNI PRESUNTI AL PRODOTTO NON SUSSISTANO O SIANO STATI CAUSATI DA USO SCORRETTO, NEGLIGENZA, USO IMPROPRIO, INSTALLAZIONE O TEST, TENTATIVI NON AUTORIZZATI DI APRIRE, ALTERARE, RIPARARE O MODIFICARE IL PRODOTTO O SOFTWARE, TENTATIVI NON AUTORIZZATI DI RIMUOVERE, ALTERARE O ELIMINARE LA SIGLA DI IDENTIFICAZIONE ORIGINALE, UTILIZZO NON CONFORME ALLE SPECIFICHE (COMPRESE, A PURO TITOLO ESEMPLIFICATIVO, FREQUENZE DI CLOCK O TENSIONI MODIFICATE), COMBINAZIONI CON PRODOTTI DI TERZI NON COMPATIBILI, VIRUS DI TERZI, INFEZIONI, WORM O SIMILI CODICI DANNOSI O ALTRE CAUSE CHE VANNO AL DI LÀ DELL'USO PREVISTO DEL PRODOTTO, O PER INCIDENTI, INCENDI, FULMINI, INONDAZIONI, ALTRI PERICOLI O CAUSE DI FORZA MAGGIORE. QUESTA GARANZIA LIMITATA NON SI APPLICA AI PRODOTTI UTILIZZATI PER SCOPI CORRELATI A MATERIALE NUCLEARE, ARMI, MEDICI O SALVAVITA O ALTRE SITUAZIONI IN CUI IL GUASTO DI TALI PRODOTTI POTREBBE RAGIONEVOLMENTE CAUSARE DANNI A PERSONE O COSE. AMD NON GARANTISCE O DICHIARA CHE: (I) IL FUNZIONAMENTO DEL PRODOTTO SARÀ ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI; (II) EVENTUALI DIFETTI DEL PRODOTTO SARANNO CORRETTI; O (III) IL PRODOTTO SODDISFERÀ I REQUISITI O FUNZIONERÀ IN COMBINAZIONE CON QUALSIASI HARDWARE O SOFTWARE FORNITI DA TERZI.

AMD NON GARANTISCE CHE IL PRODOTTO SARÀ PRIVO DI DIFETTI DI PROGETTAZIONE O ERRORI NOTI COME "ERRATA".

AMD NON GARANTISCE SOFTWARE DI AMD O DI TERZI UTILIZZATI CON IL PRODOTTO. LE GARANZIE, SE PRESENTI, PER I SOFTWARE SONO CONTENUTE NEL CONTRATTO DI LICENZA IN VIGORE CHE ACCOMPAGNA IL SOFTWARE. 

AMD non garantisce nessun oggetto (ad esempio, cavi, ventilatori) che potrebbe accompagnare questo Prodotto e l'utente dovrà accettare tali oggetti come vengono forniti senza alcuna garanzia, espressa o implicita, a meno che tali componenti non siano coperti da garanzia da terzi.

La presente Garanzia limitata non copre i costi legati alla sostituzione del Prodotto, inclusi i costi di rimozione o sostituzione del Prodotto.

ESCLUSIONE DI GARANZIA
QUESTA GARANZIA LIMITATA SOSTITUISCE TUTTE LE ALTRE GARANZIE PRECEDENTI O ATTUALI, ACCORDI, INTESE E DICHIARAZIONI RELATIVE AL PRODOTTO, SIANO ESSI SCRITTI O ORALI, ESCLUDENDO LA GARANZIA OPZIONALE DI SETTE ANNI PER I PRODOTTI (VEDERE WWW.AMD.COM/EXTENDEDWARRANTY PER DETTAGLI E REQUISITI). QUESTA GARANZIA LIMITATA È ESPRESSA IN SOSTITUZIONE DI TUTTE LE ALTRE GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE, A PURO TITOLO ESEMPLIFICATIVO, GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO, TRATTATIVA, UTILIZZO O PRATICA COMMERCIALE O NON VIOLAZIONE, E DI TUTTI GLI ALTRI OBBLIGHI O RESPONSABILITÀ DA PARTE DI AMD, E AMD NON SI ASSUME NÉ AUTORIZZA ALTRE PERSONE AD ASSUMERSI A NOME DI AMD QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITÀ.

TALUNI STATI E GIURISDIZIONI NON CONSENTONO ESCLUSIONI DI DETERMINATE GARANZIE IMPLICITE O LIMITAZIONI SULLA DURATA DI UNA GARANZIA IMPLICITA, PERTANTO ALCUNE DELLE SUCCITATE LIMITAZIONI POTREBBERO NON TROVARE APPLICAZIONE. 

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, AMD ESCLUDE INOLTRE PER SE STESSA, I DIPENDENTI, SOCIETÀ COLLEGATE, FORNITORI, RIVENDITORI E DISTRIBUTORI, QUALSIASI RESPONSABILITÀ CHE SI BASI SU CONTRATTO O VIOLAZIONE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), PER DANNI DIRETTI, ACCIDENTALI, CONSEGUENTI , INDIRETTI, SPECIALI O PUNITIVI DI QUALSIASI TIPO, O PER LA PERDITA DI INTROITI O UTILI, DI ATTIVITÀ COMMERCIALI, DI INFORMAZIONI O DATI O ALTRE PERDITE FINANZIARIE DERIVANTI DA O IN RELAZIONE A VENDITA, INSTALLAZIONE, MANUTENZIONE, USO, PRESTAZIONI, GUASTO O INTERRUZIONE DEI SUOI PRODOTTI, O FORNITURA DI BENI O ATTIVITÀ SOSTITUTIVE, ANCHE NEL CASO IN CUI AMD, LE SOCIETÀ COLLEGATE, LE CONTROLLATE, I FORNITORI, RIVENDITORI E/O DISTRIBUTORI SIANO STATI INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, SIANO ESSI PROVOCATI DA CONTRATTO, TORTO, NEGLIGENZA O QUALSIASI ALTRA DOTTRINA LEGALE. L'UNICA RESPONSABILITÀ DI AMD IN RELAZIONE AL PRODOTTO È LIMITATA, A DISCREZIONE DI AMD, (I) ALLA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO CON UN PRODOTTO UGUALE O EQUIVALENTE O UNA SUA PARTE, NUOVA O RIGENERATA, O (II) AL RIMBORSO ALL'UTENTE DELL'IMPORTO PAGATO PER IL PRODOTTO DIFETTOSO CHE IN NESSUN CASO DOVRÀ SUPERARE IL IMPORTO PAGATO DALL'UTENTE PER IL PRODOTTO SU CUI SI BASA LA RESPONSABILITÀ.

TALUNI STATI E GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LIMITAZIONI O ESCLUSIONI DALLA RESPONSABILITÀ PER DANNI ACCIDENTALI O INDIRETTI, PERTANTO TALE LIMITAZIONE ED ESCLUSIONE POTREBBERO NON TROVARE APPLICAZIONE PER L'UTENTE. 

PRIVACY

AMD utilizzerà i dati personali forniti dall'utente per l'amministrazione della garanzia del prodotto e per l'invio di newsletter o informazioni relative a offerte e promozioni in accordo con la nostra Politica sulla privacy. I dati dell'utente potrebbero essere condivisi con le società del gruppo AMD e con i fornitori di servizi che svolgono servizi per nostro conto. I dati dell'utente potranno essere trasferiti e conservati negli Stati Uniti, che possono avere livelli di protezione della privacy diversi rispetto a quelli applicati nel Paese dell'utente. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Politica sulla privacy all'indirizzo http://www.amd.com/en-us/who-we-are/privacy.

LEGISLAZIONE VIGENTE E DIRITTI DELL'UTENTE
La presente Garanzia limitata conferisce all'utente diritti legali specifici. L'utente potrebbe vantare anche altri diritti che variano da stato a stato e da una giurisdizione all'altra. La Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Compravendita Internazionale di merci non troverà applicazione per questa Garanzia limitata ed è strettamente esclusa.

COME OTTENERE ASSISTENZA IN GARANZIA

È possibile inviare una richiesta di garanzia all'assistenza clienti AMD. Per inoltrare una richiesta di assistenza in garanzia, visitare http://www.amd.com/WarrantyServices.

Occorre avere a portata di mano: (1) nome, indirizzo e numeri di telefono; (2) prova di acquisto; (3) una descrizione del Prodotto; (4) il numero di serie presente sul Prodotto; (5) una spiegazione del problema; e (6) la disponibilità dell'utente ad accettare la restituzione del Prodotto all'utente, a sue spese, se AMD dovesse determinare che il Prodotto non è coperto da questa Garanzia limitata o ad acconsentire alla distruzione del componente da parte di AMD. Il rappresentante dell'assistenza clienti AMD potrebbe richiedere ulteriori informazioni all'utente a seconda della natura del problema e tutte le informazioni richieste devono essere fornite prima che AMD elabori qualsiasi richiesta RMA. Alla ricezione di un numero RMA (autorizzazione al reso dei materiali) inviato da un rappresentante di un centro di assistenza clienti AMD, al cliente viene richiesto di spedire il Prodotto. I materiali da imballaggio non saranno necessari per l'RMA.

Qualora AMD, a sua esclusiva discrezione, dovesse determinare che il Prodotto non è coperto da questa Garanzia limitata, AMD restituirà o distruggerà il Prodotto in base alla decisione dell'utente.

L'ultimo aggiornamento della presente Garanzia limitata è avvenuto il 17 ottobre 2016.

 

3​年間の限定保証(以後「限定保証」)

本制限付保証の保証対象
有効な領収書に表示される当初の購入者が製品を購入した日より3年間の期間(以後「保証期間」)AMDは、AMDのワークステーション・グラフィックス・カード(以後「製品」)で、有効なシリアル番号(信義誠実に従いAMDが確認した通り)を有する物が、適切に取り付けられ使用された場合は、材料および仕上がりにおいて瑕疵がないことならびにAMDの製品公開仕様書(以後「仕様書」)に実質的に合致することを保証します。

本制限付保証の引き受け方法

本制限付保証の対象となる製品が本限定保証期間内に適用範囲内の理由により故障した場合、AMDは、単独の裁量で以下の処理を行います。(1)製品を同等以上の性能の別の製品と交換すること。これには、瑕疵のある製品またはその部品を新製品または修理した製品、またはその部品と交換することも含まれます。(2)その時点で有効な製品の値を払い戻すこと。上記は、本制限付保証または法により定められた他の何らかの保証義務違反に対するお客様への唯一の救済手段です。製品が交換されたまたはAMDが払い戻しを行った時点で、返品された製品はAMDの財産となります。

本制限付保証および適用法に基づき存在する可能性がある黙示保証は、お客様が製品の当初の購入者である場合のみに適用され、お客様が継続して製品を所有する間のみ継続します。本制限付保証対象となるには、製品の購入日が必要です。AMDが、購入日の証明として、当初の販売領収書またはそのコピーを要求する場合があります。

本制限付保証の保証対象外となるもの

AMDは以下の場合、本制限付保証に基づく賠償責任を負いません。AMDの合理的な見解において、テストおよび試験により、申し立てられた製品の不具合、規格不適合、故障もしくは損傷が存在しないこと、またはこれらが以下の原因により発生したことが判明した場合。この原因とは、誤用、不注意、不適切な使用、取り付けもしくはテスト、製品もしくはソフトウェアの開放、改ざん、修理、もしくは修正の無許可の試み、元の識別マークの除去、無許可の改ざんもしくは完全消去の試み、仕様から外れた操作(クロック周波数または電圧が改ざんされた場合を含むがこれに限定されません)、互換性のないサードパーティー製の製品との併用、サードパーティーのウィルス、感染、ワームもしくは類似の悪意のあるコード、または、製品の意図した使用法を越えるなんらかの他の原因、または、事故、火災、落雷、洪水、その他の危険な状態を含む不可抗力によるもの。本制限付保証は、以下の目的で使用された製品には適用されません。この目的とは、核関連、武器関連、医療もしくは救命目的、または当該製品の不具合が人もしくは財産に対する損傷の原因になると合理的に予測される可能性のあるなんらかの他の状況です。AMDは、以下について一切の保証または表明を行いません。(I)製品の動作が中断なく、またはエラーなく行われること、(II)製品内の不具合が修正されること、または(III)製品がお客様の要件に適合することもしくは製品がなんらかのサードパーティー製のハードウェアもしくはソフトウェアと組み合わせて動作すること。

AMDは、製品が設計の欠陥、または「エラッタ」として知られるエラーがないことを保証しません。

ADMは、製品と共に使用されるAMDまたはサードパーティー製ソフトウェアについては一切の保証を行いません。ソフトウェアに対する保証がある場合、当該保証は、当該ソフトウェアに付属の適用ライセンス契約書に記載されます。

AMDは、本製品に付属する可能性のあるいかなる品目(例、コード、ファン)も保証しません。また、当該品目については、明示であれ黙示であれ、一切の保証なく「現状有姿」で提供されるものとします。ただし、当該品目がサードパーティーにより保証されている場合はこの限りではありません。

本制限付保証は、製品の取り外しまたは交換の費用を含む製品の交換に関連した費用を負担いたしません。

保証免責
本制限付保証は、書面であれ口頭であれ、以前のまたは同時期の他のすべての本製品に関する保証、合意事項、了解事項および表明事項に優先します。ただし、オプションの7年間延長の制限付製品保証 (詳細および要件については、WWW.AMD.COM/EXTENDEDWARRANTYをご参照ください)は、例外とします。本制限付保証は、明示であると黙示であるとを問わず、商品適格性、特定目的への適合性、取引の過程、商習慣もしくは取引慣行または非侵害の保証、およびAMD側の他のすべての義務もしくは賠償責任の保証を含むがこれに限定されない他のすべての保証に代わり表明されます。また、AMDは、他のいかなる賠償責任を負いませんし、またはいかなる人物に対してもAMDのために責任を負うことを許可しません。

州および司法管轄地域によっては、特定の黙示保証の除外または黙示保証期間の制限を認めていないところがあります。その場合は、上記の制限がお客様に適用されない場合があります。

責任の制限
法律により許容される最大限の範囲で、AMDは、また、契約に基づいたものであれ不法行為(不履行を含む)に基づいたものであれ、その製品の販売、取り付け、保守、使用、性能、不具合もしくは中断、または代用品の調達または取引に起因するまたはこれに関連する、直接的、偶発的、付随的、間接的、特別のまたは懲罰的なあらゆる種類の損害、または収入もしくは利益の損失、取引上の損失、情報もしくはデータの損失またはその他の財務上の損失に関して、AMD自体、その社員、関連会社、子会社、サプライヤ、小売業者およびディストリビューターを、あらゆる責任から除外します。これは、たとえ、AMD、その関連会社、子会社、サプライヤ、再販者、もしくはディストリビューターまたはそのすべてが、当該損害の可能性をあらかじめ知らされていた場合であっても、および契約、不法行為、不履行またはその他の法的論理のいずれに基づいたものであれ同様です。製品に関するAMDの唯一の責任は、AMDの自由裁量により以下に限定されます。(I)新品または修理品のいずれかでの同じまたは同等の製品または部品と製品との交換、または(II)瑕疵ある製品に支払った当時の金額で、いかなる場合においても、お客様が賠償責任の基となる製品に対して支払った金額を超えない金額を払い戻すこと。

州または司法管轄地域によっては、偶発的または付随的損害に対して除外、または制限を設けることを認めていないところがあります。その場合は、本制限および除外がお客様に適用されない場合があります。

個人情報の取り扱いについて

AMDは、製品の保証管理ためおよびお客様にニュースレターまたは提案および販売促進に関する情報をお送りするために当社のプライバシー方針に従って、お客様よりご提供いただいた個人情報データを使用いたします。当社は、AMDグループ会社および当社に代わりサービスを実行するサービス提供者とお客様のデータを共有する場合があります。お客様のデータは、米国に転送され、保存されます。米国では、お客様がお住まいの国で適用されるものとは異なるレベルのプライバシー保護がなされている場合があります。詳細については、http://www.amd.com/en-us/who-we-are/privacyで当社のプライバシー方針をご参照ください。

準拠法およびお客様の権利
本制限付保証により、お客様に特定の法的権利が付与されます。お客様は、州および司法管轄地域ごとに異なる他の権利を有する場合もあります。国際物品売買契約に関する国際連合条約は、本制限付保証には適用されず、厳格に除外されます。

保証サービスの取得方法

お客様は、AMD Customer Care(カスタマー・ケア)あてに保証依頼を提出できます。保証請求の送付方法については、http://www.amd.com/WarrantyServicesをご覧ください

以下の情報を用意してください:(1)お客様の名前、住所、電話番号、(2)購入の証明となるもの、(3)製品の説明書、(4)製品に記されたシリアル番号、(5)問題の説明および、(6)AMDを製品が本制限付保証の対象ではないと判断した場合は、お客様の費用負担でAMDが製品をお客様に返送することに同意するか、AMDによる部品の破壊に同意するかのいずれかのお客様の選択。問題の性質によっては、AMD Customer Care(カスタマー・ケア)の担当者が、お客様よりの追加情報を必要とする可能性があります。当社より要求した情報をすべて提供していただいてからでなければ、AMDRMAの要請を処理いたしません。AMD Customer Care(カスタマー・ケア)センターの担当者からRMA(返品承認)番号を受けたら、製品の送付をお願いします。梱包資材自体はRMAの処理には必要ありません。

AMDが、自己の裁量で、製品が本制限付保証の対象ではないと判断した場合、AMDは、お客様の選択に従い、製品を返送または破壊いたします。​

本制限付保証は、20161017日に最終更新されました。


Footnotes