Servicio en garantía: CPU adquiridas nuevas en caja de un minorista

​Paso 3: información necesaria sobre el producto

Incluye la siguiente información sobre el producto en tu solicitud de servicio en garantía:

  • Número de modelo del procesador
  • Número de serie del procesador

El número de modelo y de serie del procesador aparecen en la caja, en la superficie del procesador y en el libro de instrucciones.

 


Model Number. Also known as the OPN.
Serial Number

 

Para más información, visualiza este vídeo sobre cómo completar en línea el formulario de reclamación de garantía de AMD:

Recibirás un correo electrónico con más información sobre cómo enviar tu procesador defectuoso. Asegúrate de que solo envías el procesador. No necesitas enviar el disipador de calor ni el material de embalaje.

Notas a pie de página