Error 182 – AMDインストーラーが AMD グラフィックス・ハードウェアを正しく検出できない

Article Number: GPU-KB182

本書は、AMDインストーラーを使用してグラフィックス・ドライバーをインストールする際に起こるError 182についての情報を提供します。

本書は以下のセクションに分かれています。

    • 考えられる原因
    • 解決策

考えられる原因

AMD Radeon ソフトウェア・パッケージには、幅広いAMDグラフィックス製品をサポートする汎用ドライバーが含まれています。ご使用のグラフィックス・ハードウェアが以下のサポートされていない製品に該当する場合、AMDインストーラーが製品を正しく検出できず、インストールを完了できない可能性があります。

    • AMD組み込み型グラフィックス
    • レガシーAMD グラフィックス
    • OEMシステム向けにカスタマイズされたAMD グラフィックス

解決策

ご使用のグラフィックス・ハードウェアのモデルがお分かりになる場合、AMD Driver Selectorを使用して適切なドライバーを探しダウンロードすることができます。お手持ちのグラフィックス・ハードウェアのモデルがお分かりにならない場合には「How-To Identify the Manufacturer and Model of an AMD Graphics Card」のサポート技術情報をご参照ください。

カスタマイズされたAMD グラフィックスについては、OEMシステム・ビルダーまたはパートナー・メーカーから最新ドライバーを入手して下さい。OEMおよびパートナー・メーカーの一覧は、「AMD Partners: Add-in-Board, Original Equipment & System Builder Configurations」でご覧ください。​

上記の手順を実行してもError 182が解決されず、さらなるサポートが必要な場合、AMD Customer CareにてAMDインストーラー・ログファイルをオンラインフォームに添付の上、お問い合わせ下さい。AMDインストーラー・ログファイルはC:\Program Files\AMD\CIM\Log\Installer.logに保存されています。

 

重要!この問題について問い合わせる際には以下の手順に従ってください。

  1. http://support.amd.com/ja-jp/contact/email-formにてEチケットを開いてください。
  2. サブジェクトの欄には「Error 182」(カギ括弧は除く)と記入して下さい。
  3. 問題の内容の欄には、問題の詳細をできるだけ詳しくご記入下さい。
  4. AMDインストーラー・ログファイルをオンラインフォームに添付し、送信ボタンをクリックして下さい。

 


© 2016 Advanced Micro Devices, Inc. ここに記載されている情報は、情報提供のみを目的としており、事前通知なしで変更される場合があります。本書の内容には万全を期していますが、技術的な不正確さや欠落、誤字が含まれている可能性があり、AMD はこの情報の更新またはその他修正を行う義務を負わないものとします。Advanced Micro Devices, Inc は、本書の内容の正確性や完全性について 一切の表明または保証もせず、本書で記載されるAMD のハードウェア、ソフトウェア、その他製品の操作や使用に関して、非侵害、商品性または特定目的への適合性に関する いかなる暗示の保証を含むいかなる責任も一切負わないものとします。本書は、暗示または禁反言の法理によって生じるいかなる知的所有権への許諾を与えるものではありま せん。AMDの製品の購入または使用に適用される条件および制限は、当事者間で締結された契約またはAMDの標準販売条件に規定されています。


脚注