오류 196 — 드라이버 패키지를 다운로드할 수 없기 때문에 AMD 설치 관리자를 계속할 수 없습니다.

Article Number: GPU-KB196

이 문서에는 AMD 설치 관리자에서 드라이버 패키지를 다운로드할 수 없을 때 발생하는 오류 196에 대한 정보가 나와 있습니다.

이 문서의 내용은 다음 섹션으로 구분되어 있습니다.

    • 의심이 가는 원인
    • 해결 방법

의심이 가는 원인

AMD 설치 관리자가 전용 AMD 서버에서 필요한 드라이버 패키지를 다운로드할 수 없습니다. 유지 관리로 인해 AMD 서버를 사용하지 못할 수도 있습니다.

해결 방법

나중에 AMD 설치 관리자를 다시 실행해 보세요. 서버가 다시 정상적으로 작동하면 AMD 설치 관리자에서 드라이버 설치를 완료할 수 있습니다.

드라이버 + 다운로드 센터수동으로 드라이버 선택을 사용하여 최신 드라이버를 선택하고, 다운로드하고, 설치할 수도 있습니다.​

위에서 설명한 단계를 완료한 후에도 오류 196이 해결되지 않는다면, AMD 설치 관리자 로그 파일을 서비스 신청서에 첨부하여 AMD 고객 지원 센터로 문의하세요. AMD 설치 관리자 로그 파일은 C:\Program Files\AMD\CIM\Log\Installer.log에 있습니다.

중요! 이 문제에 대해 서비스를 신청할 경우 아래 단계에 따릅니다.

  1. 다음 웹사이트를 방문하여 전자 티켓을 신청합니다. http://support.amd.com/en-us/contact/email-form
  2. 제목란에 "오류 196"(인용 부호 없이)을 입력합니다.
  3. 설명란에 가능한 상세하게 문제를 기술합니다.
  4. AMD 설치 관리자 로그 파일을 서비스 신청서에 첨부하고 Submit(제출)을 클릭하세요.

 


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