오류 98 — 드라이버 파일이 누락되었기 때문에 AMD 설치 관리자를 계속할 수 없습니다.

Article Number: GPU-KB98

이 문서에는 AMD 설치 관리자에서 필요한 드라이버 파일이 누락되었다는 것을 감지했을 경우 발생하는 오류 98에 대한 정보가 나와 있습니다.

이 문서의 내용은 다음 섹션으로 구분되어 있습니다.

    • 의심이 가는 원인
    • 해결 방법

의심이 가는 원인

AMD 설치 관리자에서 AMD 그래픽 하드웨어용 드라이버를 정확하게 설치하는 데 필요한 파일이 누락되었습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 드라이버 + 다운로드 센터에서 최신 버전의 AMD 설치 관리자를 다운로드받아서 실행합니다.

이 문제가 계속 발생하면 드라이버 + 다운로드 센터수동으로 드라이버 선택을 사용하여 최신 드라이버를 선택하고 다운로드합니다.

위에서 설명한 단계를 완료한 후에도 오류 98이 해결되지 않는다면, AMD 설치 관리자 로그 파일을 서비스 신청서에 첨부하여 AMD 고객 지원 센터로 문의하세요. AMD 설치 관리자 로그 파일은 C:\Program Files\AMD\CIM\Log\Installer.log에 있습니다.​

중요! 이 문제에 대해 서비스를 신청할 경우 아래 단계에 따릅니다.

  1. 다음 웹사이트를 방문하여 전자 티켓을 신청합니다. http://support.amd.com/en-us/contact/email-form
  2. 제목란에 "오류 98"(인용 부호 없이)을 입력합니다.
  3. 설명란에 가능한 상세하게 문제를 기술합니다.
  4. AMD 설치 관리자 로그 파일을 서비스 신청서에 첨부하고 Submit(제출)을 클릭하세요.



© 2016 Advanced Micro Devices, Inc. 본 문서의 정보는 참고용으로만 제공되는 것으로, 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 본 문서의 준비 과정에서 상당한 주의를 기울였지만 기술적 부정확성, 누락 및 조판 오류 등이 포함되었을 수 있으며 AMD는 이 정보를 업데이트 또는 수정할 의무가 없습니다. Advanced Micro Devices, Inc.는 본 문서 내용의 정확성과 완전함에 대한 어떠한 표현이나 보증도 하지 않으며 AMD 하드웨어, 소프트웨어 및 기타 여기에 설명된 다른 제품의 작동이나 사용과 관련하여 비침해, 상업성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하여 어떠한 종류의 책임도 지지 않습니다. 본 문서는 묵시적이든 금반언에 의한 것이든 상관 없이 지적 재산권에 대해 어떠한 라이센스도 부여하지 않습니다. AMD 제품의 구매 또는 사용과 관련한 약관 및 제한 사항은 당사자 간에 체결한 계약서에 명시되어 있습니다.


보충설명