AMD 정품 CPU와 A/S 안내

AMD 정품 CPU 란?

AMD 코리아 공식 대리점을 통해 수입, 유통되는 제품으로 PIB(Processor-In-a Box)제품의 경우 3년간 A/S(구입일 기준)를 받을 수 있으며, 정품 스티커와 시리얼 넘버 조회를 통해 AMD 정품 CPU 임이 확인되는 제품입니다.

AMD 정품 CPU의 확인 방법

1. 정품 스티커 확인 : AMD CPU 제품 박스에는 다음과 같은 해당 제품의 유통과 A/S 및 기술 지원처를 명기한 AMD 공식 대리점을 나타내는 '정품 스티커' 가 부착되어 있습니다.

<참고 이미지: AMD CPU 박스 제품에 부착된 "정품 스티커" >

2. 시리얼 넘버 조회 : AMD CPU 제품과 제품 박스에는 제품 고유의 13자리(알파벳과 숫자의 조합) 시리얼 넘버가 명기되어 있습니다. (시리얼 넘버가 명시된 부분은 아래 이미지 참조)

이 13자리 시리얼 넘버를 우측의 시리얼 넘버 조회 툴에 입력하면 AMD 정품 CPU임을 확인하실 수 있습니다. (해당 제품의 유통과 A/S를 담당하는 AMD 공식 대리점도 함께 표시됨.)

< 참고 이미지 : AMD 정품 박스 제품(PIB) 의 구성물과 정품 확인 주요 체크 포인트 >

※ 시리얼 조회를 통해 정품 인증이 되지 않는 경우 아래 AMD 공식 대리점 혹은 AMD 코리아로 연락 주시면 정품 판명 여부에 따라, (정품이 판명될 경우) 해당 공식 대리점을 통해 조치해드립니다.

AMD 정품 CPU의 A/S 절차

정품 스티커에 명기된 AMD 코리아 공식 대리점, 또는 시리얼 넘버 조회를 통해 확인한 AMD 코리아 공식 대리점에 연락하시면 A/S 및 품질 보증 서비스(기술 지원 포함)을 받으실 수 있습니다.

※ 단, AMD는 AMD 코리아 정품 CPU에 대해서만, 제한적 품질 보증을 제공합니다. (고객의 과실이나 부주의, 제품의 파손, 오버클러킹 등의 경우는 AMD의 품질 보증 서비스를 받을 수 없습니다.)

AMD 코리아 공식 대리점 안내

*(주)에스에이엠티 유통제품의 경우 제이씨현시스템(주)를 통해 서비스를 받으실 수 있습니다.