盒装处理器(PIB)三年有限保修

Article Number: CN-PIB-Warranty

AMD 保证通过 AMD 盒装处理器计划售出的,具有"合格"序列号,并被正确安装并使用的处理器自购买之日起三 (3) 年内,将不会出现材料或工艺方面之缺陷,并基本符合 AMD公开发布之技术规格。

如果此与有限保修范围内的 AMD 处理器在保修期内由于此有限保修范围内的原因出现故障,AMD 将自行选择:(1)通过硬件和/或软件方式修理 AMD 处理器;(2)用另一个具有相同或更出色性能的 AMD 处理器更换此 AMD 处理器,包括在该部件当时不可获得的情况下以 AMD 重新认证的产品更换有故障的部件,或,(3)如果 AMD 无法修理或更换 AMD 处理器, 则按照 AMD 处理器当时的价值退款。

此有限保修,以及适用法律下可能存在的任何暗示保修,仅适用于 AMD 处理器、或基于 AMD 处理器的计算机的原购买者,并且只要此购买者继续拥有此处理器,则维持保修。

有限保修的扩展

AMD 不担保您的 AMD 处理器不存在设计缺陷或被称为"勘误"的错误。访问 http://www.amd.com/ 可能找到当前典型勘误说明,您也可通过索取获得该说明。

此有限保修不包括与拆除或更换任何 AMD 处理器有关的任何成本,或者与更换 AMD 处理器有关的其他任何成本。

此有限保修不包括由于外部原因造成的损害,包括不当使用、电力问题、意外事故、疏忽、更换、维修、安装不当或测试不当。

如果此有限保修范围内的 AMD 微处理器与提供的散热器以外的任何散热器/风扇一起使用,则此有限保修无效。

怎样获得保修服务

要获得针对您的 AMD 盒装处理器的保修服务,请在系统保修期内联系您的原购买经销商或分销商。当您无法从经销商处取得保修时, 请通过电子邮件或电话联系您所在区域的AMD客户服务中心

请准备提供:(1)您的姓名、地址和电话号码;(2)购买凭据;(3)盒装处理器型号;(4)盒装处理器序列号;(5)计算机配置,包括品牌和型号;(6)故障现象以及 (7)如果AMD判定您的处理器不在有限保修范围之内, 您可以选择:同意支付退回运费由AMD返还原处理器给您,或由AMD销毁该处理器。客服代表可能需要您提供额外的信息,具体取决于问题的性质。同时,请在提交AMD保修申请之时,提供以上所有信息。

收到客户服务中心代表发出的退货授权 (RMA) 编号时,您将被要求寄回您的处理器。如果 AMD 要求,您还将被要求寄回和您的处理器一起包装的散热器/风扇。处理您的 RMA 时不要求寄回包装材料。AMD有完全自主权判定该处理器是否享有AMD有限保修;如果不享受保修,AMD将根据您的选择,返还或者销毁该处理器。

任何更换的 AMD 处理器均享受此书面保修范围内的质保,并且受限于相同的限制和排除,但是仅享受原保修期的剩余时间或者享受一 (1) 年的保修期,以二者中较长的保修期为准。

保修限制和排除
此保修取代所有其他明示或暗示的担保,包括但不限于,处于特定目的暗示的适销性和适用性担保。AMD 不对本文所述内容以外的内容作出任何明示担保。AMD 不对所有其他明示或暗示担保负责,包括但不限于处于特定目的暗示的适销性和适用性担保。一些管辖区不允许排除暗示担保,因此此限制条件可能不适用于这样的区域。

所有明示和暗示担保限于有限保修期内。此有限保修期过后,则不适用任何担保。一些司法管辖区域不允许限制暗示担保的持续时间,因此此限制条件可能不适用于该区域。

责任限制
根据本文所述,AMD 的责任或任何其他暗示或明示担保限于维修、更换或退款,如前文所述。这些补救措施为任何违反担保的唯一排他性补救措施。AMD 不对由于违反担保或者根据任何法律理论造成的直接、特殊、意外或后果性损坏负责,所述法律理论包括但不限于收入下降、利润下降、停工期、信誉、设备和财产损坏或更换、人力成本,以及对包含您的处理器的系统存储或使用的任何程序或数据进行恢复、重新编程或复制产生的成本。

一些司法管辖区域不允许排除或限制意外或后果性损坏,因此上述限制或排除条件可能不适用于该区域。
此有限保修赋予您特殊法律权利,由于司法管辖区域之间的不同,您还可能拥有其他权利。

 

* 在该部件当时不可获得的情况下以AMD重新认证的产品更换有故障的部件这一做法目前在美国、加拿大、比利时、尼德兰、西班牙、法国、德国、意大利和英国有效。​


尾注