从计算机系统播放音频时,高清电视无音频输出

Article Number: GPU-70

本文指导当高清电视通过 HDMI 连接线直接与计算机显卡相连时如何排除导致信号无法工作的各种问题,以使高清电视音频正常工作。

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选择最符合您情形的一项:

 

  1. 高清电视和计算机显卡之间使用 HDMI 连接线建立新连接
  2. 无法将 HDMI 音频输出设为计算机的默认音频设备。音频设备没有列出或被禁用

 

  1. 高清电视和计算机显卡之间使用 HDMI 连接线建立新的直接连接
    1. 为了使音频能在高清电视上正常工作,必须在计算机的设备管理器中将所需设备配置为默认设备。请按照下文操作:
      1. Windows® XP:
        1. 注意!在配置默认音频设备前,应先安装下面的微软驱动程序:
          通用音频架构(UAA)高清音频驱动程序
        2. 安装 UAA 驱动程序后,转至“开始
        3. 选择“控制面板
        4. 选择“声音、语音和音频设备
        5. 选择“声音和音频设备
        6. 单击“音频”选项卡
        7. 在标注为“声音播放”的第一部分,选择输出音频的设备
        8. 单击“确定”以保存设置
      2. Windows Vista®:
        1. 右键单击“扬声器”图标
        2. 从选项中选择“播放设备”
        3. 右键单击输出音频的设备
        4. 将其设为默认音频设备
        5. 单击“确定”以保存设置
      3. Windows® 7®:
        1. 转至“开始”按钮
        2. 选择“控制面板”
        3. 选择“硬件和声音”
        4. 选择“声音”
        5. 单击“播放”选项卡
        6. 选择输出音频的设备
        7. 单击“设置默认值”
        8. 单击“确定”以保存设置
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  2. 无法将 HDMI 音频输出设为计算机的默认音频设备。音频设备没有列出或被禁用
    1. 如果无法将设备的 HDMI 音频设为默认设备,原因可能在于 HDMI 输入或 HDMI 连接线质量
      1. HDMI 连接线质量可以降低音频信号或阻止音频信号正常传输
        1. 直接连接高清电视和计算机
          1. 音频总线不支持使用 HDMI 适配器/dongle 连接基于 AGP 的显卡
          2. 尽可能使用最短的 HDMI 连接线,以使信号传输质量达到最佳。最大建议长度为 50 英尺
          3. 使用最新版本的 HDMI 连接线,以确保连接线与高清电视和显卡支持的最高输出质量兼容。
            目前 HDMI 连接线的最新版本是 1.3c
          4. 如果连接线质量较差,请尝试使用另一根 HDMI 连接线
        2. 某些高清电视设备要求计算机必须连接到电视的 PC HDMI 输入才能在两个设备之间传输最高质量的音频
          1. 如可能,将 HDMI 连接线连接到高清电视的 PC HDMI 输入
          2. 查阅高清电视手册,了解是否需要配置任何设置以使 PC HDMI 输入正常工作
          3. 如果高清电视上没有具体的 PC HDMI 端口:
            1. 尝试将计算机连接到高清电视的另一个 HDMI 输入,以确定电视上的输入是否受损
            2. 尝试将高清电视连接到计算机的另一个 HDMI 输入,以确定计算机上的输入是否受损
    2. 如果有其他音频设备连接计算机,硬件/驱动程序冲突可能会阻止所需的 HDMI 音频设备正常工作。
      查看设备管理器,以确定是否有任何列出设备存在任何问题/冲突
      1. 右键单击“我的电脑”
      2. 选择“管理”
      3. 在左导航窗格,选择“设备管理器”
      4. 查找任何列出的通知,一般用感叹号外加黄色三角形标记。
      5. 右键单击被标记的任何项,然后选择“属性”
      6. 在“常规”选项卡中,选择要排除故障的选项
      7. 按照故障排除步骤确定如何解决问题/冲突
    3. 可能需要配置主板的 BIOS 设置,才能使所需的音频设备正常工作
      1. 请参考主板手册或联系制造商确定音频 BIOS 设置配置是否正确
    4. 存在缺陷的显卡可能阻止所需的 HDMI 音频设备正常工作
      1. 尝试使用相同的连接线和输入将另一个 HDMI 设备连接到高清电视,以确定音频是否工作
      2. 如果音频在另一个 HDMI 设备上工作,则计算机显卡可能存在故障。联系专卖店获取显卡保修

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